Kundenservice

Wie kann ich meine elektronischen Geräte zurückgeben?

Sie können elektronische Geräte wie andere Artikel zurückgeben. Bevor Sie das Gerät in der Originalverpackung zurücksenden, bitten wir Sie, den Artikel auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Es ist wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer Datenschutzrichtlinien gelöscht werden.

Sie können Ihre Online-Einkäufe innerhalb von 100 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Sie können Ihre Einkäufe wie in unseren Filialen zu Hause anprobieren. Wenn dies zumutbar ist, müssen die Artikel im Originalzustand und unbeschädigt zurückgegeben werden

Sie müssen Ihr Retourenpaket nicht online bei uns anmelden. Füllen Sie das beiliegende Rücksendeformular aus, legen Sie es in den Karton und kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf das Paket. Innerhalb von 10 Tagen, nachdem wir wissen, dass der Artikel zurückgesendet wird oder Sie darüber informiert wurden, dass Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie den Kaufpreis zurückerstattet, aber es geht in der Regel viel schneller. Sie erhalten den Kaufbetrag auf die gleiche Weise, wie Sie diesen Betrag bezahlt haben.
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