Kundenservice

Kann ich Mehrwertsteuer (niederländische BTW) zurückfordern, wenn ich außerhalb der EU wohne?

Selbstverständlich! Wenn Sie außerhalb der EU wohnen, erhalten Sie die Mehrwertsteuer für Ihre deBijenkorf-Ankäufe leicht zurück. Zu diesem Zweck arbeiten wir mit Global Blue zusammen.

1. Besorgen Sie sich bei unserem Kundenservice-Center einen Global Blue-Scheck und füllen Sie diesen aus.
2. Lassen Sie den Scheck am Flughafen oder beim Zoll abstempeln.
3. Werfen Sie den Scheck in den Briefkasten von Global Blue oder senden Sie diesen per Post an Global Blue (Global Blue, Postfach 363, 810 00 Bratislava, Slowakei, Europa).
4. Sie erhalten die Mehrwertsteuer dann bald zurück auf Ihrer Kreditkarte.

In der Tax Free Lounge in Amsterdam erhalten Sie die gezahlte Mehrwertsteuer sogar umgehend in bar zurück. Anschließend müssen Sie Ihren Scheck beim Zoll nachträglich abstempeln lassen und an Global Blue weiterleiten.

Möchten Sie die Mehrwertsteuer über Ihren Ankauf auf debijenkorf.at zurückfordern? Entscheiden Sie sich dann für die Auslieferung bei einer unserer Filialen, sodass wir Ihnen hier einen Scheck mitgeben können. Haben Sie Fragen zu Global Blue? Wenden Sie sich in dem Fall gern an unseren Kundenservice.

Im Geschäft oder online

VatFree

Steuerfreie Einkäufe / Mehrwertsteuer-Rückerstattungen für Privatpersonen

Vatfree.com
  1. Erstellen Sie schnell und einfach ein Konto unter www.vatfree.com, oder laden Sie die App für ios oder android herunter. Registrieren Sie Ihren Kaufbeleg für eine Mehrwertsteuerrückerstattung. Der Prozess ist vollständig digital.
  2. Drucken oder speichern Sie den Kaufbeleg zusammen mit einem steuerfreien Formular. Sie benötigen dies bei Schritt 3. Achten Sie beim Online-Einkauf darauf: Geben Sie als Rechnungsadresse Ihre Wohnadresse von außerhalb der EU ein. Ihre Lieferadresse ist eine deutsche Adresse oder eine andere EU-Adresse, an die Sie Ihren Wohnsitz haben oder an die Sie Ihre Einkäufe geliefert bekommen möchten.
  3. Gehen Sie vor der Ausreise aus der EU am Flughafen oder bei der Grenzkontrolle zum Zoll, um Ihre Kaufbelege abstempeln zu lassen. Laden Sie ein Bild des abgestempelten Belegs in der vatfree.com-App oder über www.vatfree.com hoch. Achtung beim Versand: Bei Luft- oder Seefracht müssen Sie nicht durch den Zoll, Ihr Transporteur stellt Ihnen ein Ausfuhrdokument aus, das die Ausfuhr belegt.
  4. Die Mehrwertsteuer, abzüglich der vatfree.com Servicegebühr, wird dem Kunden über die Zahlungsmethode Ihrer Wahl (Kreditkarte, paypal, alipay, wechat, SEPA-Bank) erstattet.

Was ist steuerfreies Einkaufen?
Auf die meisten Einkäufe in Österreich müssen Sie einen Betrag von 19 Prozent Mehrwertsteuer (VAT) zahlen. Dieser Betrag ist im Kaufpreis enthalten. Wenn Sie einen Kauf in unserem Geschäft oder Webshop tätigen, mit der Absicht, ihn mitzunehmen oder ins Ausland zu schicken, haben Sie Anspruch auf eine Steuerrückerstattung. Sie müssen mindestens 50,01 € in einem (Web-)Shop in Deutschland ausgeben.

Haben Sie Fragen zu Taxfree? Bitte wenden Sie sich an [email protected] oder + 31 (0)88-8283799.
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